روتیتر: نگاهی به اتاق فرمان استودیو موبایل از رادیو اقتصاد

تیتر: نیم ساعت با امواج تلفن همراه

تیتر: اینجا استودیو موبایل ؛ صدای ما را از رادیو اقتصاد می شنوید

نویسنده: شیدا رمزی

نزدیک به دو دهه است که امواجه تلفن همراه یا رو همسفر همه ما شده و به روایت آمار چیزی حدود 60 میلیون تلفن همراه هم اکنون در دست مشترکان اپراتورهای مختلف شبکه مخابراتی ایران همواره درحال جابه جایی هستند و به نوعی زندگی روزمره اکثر ما را به خود وابسته کرده اند.

اگر از مسایل فنی و خدمات اپراتورهای تلفن همراه بگذریم ؛ فراگیر شدن استفاده از این وسیله در کشورمان به گونه ای است که به گفته مقامات مسئول حجم مبادلات تجاری بازار گوشی تلفن همراه ایران به بیش از 120 میلیارد تومان رسیده و نمی توان به سادگی از کنار این حجم مبادلات عبور کرد چون این عدد  یعنی نقل و انتقالی گسترده و البته قابل تامل که باید در این زمینه فرهنگ سازی شود.

این اظهار نظر مسئولان درباره حجم بالای تبادلات تجاری در بازار گوشی تلفن همراه سوژه ای شد برای تولید برنامه ای رادیویی در ذهن رضا عزتی تهیه کننده برنامه رادیویی «استودیو موبایل» که در روزهای زوج هر هفته به مدت سی دقیقه به صورت زنده روی موج اف ام ، ردیف 98 مگاهرتز پخش می شود.

تهیه کننده استودیو موبایل به قاب کوچک می گوید: اگر به اعداد و ارقام تجارت گوشی تلفن همراه و البته تعداد روبه رشد مصرف کنندگانش بنگریم درخواهیم یافت حقوق بسیار گسترده ای از مصرف کنندگان، تولید کنندگان و البته فعالان اقتصادی این صنف وجود دارد که باتوجه به خلاء های قانونی اگر رسانه ها دراین زمینه فعالیت مناسبی نداشته باشند بدون تردید زمینه رقابت و البته تجارت سالمی به وجود نخواهد آمد. به همین دلیل طرح استودیو موبایل را با مدیران شبکه تخصصی اقتصاد مطرح کردیم که مورد موافقت قرار گرفت و از هفدهم اردیبهشت ماه سال جاری «استودیو موبایل» روی آنتن رفت.

وی با اشاره به روند روبه رشد پوشش تلفن همراه در کشورمان می افزاید: همانطور که می دانیم ورود موبایل به ایران در ابتدا کار در انحصار کامل دولت بود و زیاد بازار آزادش رونقی نداشت و کمتر کسی از این وسیله ارتباطی استفاده می کرد اما از زمانی که انحصار تلفن همراه از شرکت مخابران خارج شد و پای خصوصی ها به میان آمد شاهد ورود انواع و اقسام برندهای گوشی تلفن همراه به بازار بودن که بازار را با رشدی انفجاری تعجب زده کرد به همین دلیل شاهد وجود خلاء های بسیار زیادی در زمینه فرهنگ استفاده از این وسیله و البته قانون نیز هستیم که باید با همکاری مسئولان و رسانه ها مشترکان را به سرمنزل مقصود برسانیم.

به عقیده تهیه کننده استودیو موبایل اگرچه شرکت های ارایه دهنده سرویس تلفن همراه و البته نمایندگی های انحصاری برندهای مختلف و مجاز گوشی تلفن همراه در کشورمان همواره با استفاده از کارشناسان و البته سرویس های خدمات پس از فروش و مشاوران خود سعی در حفظ و رعایت حقوق مصرف کنندگان خود را دارند اما از آنجا که همه می دانیم هنوز فرهنگ استفاده از این وسیله کاملا با ایران یکی نشده است لازم بود رسانه در این زمینه فعالیت گسترده داشته باشد که با توجه بر فراگیر بودن رادیو در میان مخاطبان ما نیز فعالیت خودمان را آغاز کردیم و سعی کردیم علاوه بر فرهنگ سازی اقدام به توسعه آگاهی خریداران و مصرف کنندگان گوشی تلفن همراه کنیم.

عزتی درباره دلیل  انتخاب مدت زمان برنامه که سی دقیقه است می گوید: با کمی تحقیق و دقت در رفتار مصرف کنندگان و کاربران تلفن همراه بخصوص قشر جوان و نوجوان در می یافتیم این دو گروه که فعلا در جامعه مصرف کنندگان گوشی تلفن همراه بخش عمده ای را به خود اختصاص داده اند؛ زیاد پای گیرنده های رادیویی خود نمی مانند و دیگر وسایل ارتباط جمعی توجه آنها را بیشتر از رادیو به خود جلب می کنند به همین دلیل با درنظر گرفتن مخاطبان میانسال خودمان سعی کردیم این مدت را درنظر بگیریم تا علاوه جلب نظر مخاطبان بتوانیم آنها را همواره با موضوعات تازه ای همراه خود نگهداریم.

تهیه کننده استودیو موبایل معتقد است طلایی ترین زمان پخش این برنامه زنده نیز همان ساعت 11 صبح تا 11.30 دقیقه است چون در این زمان نه ذهن مخاطبان درگیر آغاز روز کاری یا تحصیلی تازه است و نه شنیدن این برنامه آنها را از زندگی روزانه دور می کند و می تواند بهترین تاثیرگذاری خود را برای مخاطبان داشته باشد هرچند اهمیت این زمان دربخش کارشناسان و البته مسئولان صنفی و دولتی دعوت شده به برنامه نیز خواهد بود انهم به این دلیل که در این زمان بیشتر آنها در دسترس هستند و می توان با آنها ارتباط برقرار کرد.

وی به اهمیت فرهنگ سازی در استفاده از این وسیله ارتباطی توسط رسانه ها اشاره می کند و می گوید اگر به انتخاب گوشی تلفن همراه برخی از کاربران این وسیله توجه داشته باشیم درمی یابیم هنوز در کشور ایران فاصله زیادی با استانداردهای بین المللی این موضوع فاصله داریم چون آمار نشان می دهد هر ایرانی بطور متوسط هر 15 ماه یکبار گوشی تلفن همراه خود را تعویض می کند در حالی که کاربران اروپایی این وسیله ارتباطی هر 18 ماه یکبار دست به این تغییر و تحول می زنند و از سوی دیگر  اتحادیه لوازم الکتریکی نیز اعلام کرده در ایران هر روز 30 هزار گوشی تلفن همراه فروخته می شود که بخش اعظم ان از راه قاچاق وارد کشور می شود و 85 درصد گوشی های بالای 700 هزار تومان در دست کسانی است که هیچ کاربری مفیدی از این وسیله نخواهند داشت و به جز ارسال پیامک کاری دیگری با آن ندارند.

بنابراین در طول سی دقیقه همراهی استودیو موبایل با مخاطبان نه تنها درباره فرهنگ مصرف وارد عمل شدیم بلکه درضمینه برندهای نیز اطلاعاتی مفید در اختیار کاربران قرار می دهیم تا علاوه برای هدایت اقتصادی سالم در این زمینه بتوانیم مصرف کنندگان این وسیله ارتباطی را به سرمنزل مقصود و البته رعایت حقوقشان برسانیم.

رضا حمیدی کارشناس مجری «استودیو موبایل» با اشاره به دنیای گسترده موبایل ، لوازم جانبی و حمایت از تولیدات داخلی می گوید: شاید زرق و برق دنیای گوشی تلفن همراه مانع از انتخاب صحیح بسیاری از کاربران شده درحالی که هدایت و البته مشاوره زنده از طریق امواج استودیو موبایل می تواند این موضوع را برای آنها برطرف کند.

حمیدی درباره حمایت از تولیدات داخلی نیز می گوید: علاوه بر فرهنگ سازی این برنامه نسبت به هدایت صحیح خریداران به انتخاب درست برای حمایت از تولیدات داخلی با انجمن های صنفی و اتحادیه های صنف مورد نظر درکنار تولید کنندگان ارتباط مناسبی داریم و با توجه به توانمندی های وطنی در این زمینه گام برداشته ایم و  با معرفی برندهای تقلبی و معضلات موجود درباره برخی از تولیدات خارجی نظر مصرف کنندگان را به تولیدات با کیفیت داخلی هدایت می کنیم تا شاید خواسته هایشان را در این تولیدات یافته و اقدام به خرید نمایند ؛ تا با اینکار علاوه رونق اقتصادی صنایع داخلی بتوانیم زمینه حضور گسترده تر برندهای ایرانی را در بازار گوشی تلفن همراه فراهم کنیم.

کارشناس مجری استودیو موبایل به حقوق مصرفکنندگان در این بازار گسترده اشاره می کند و می افزاید: یکی از مهمترین عوامل موثر در رونق بازار گسترده گوشی تلفن همراه خدمات پس از فروش این وسیله است و از آنجا که به گفته مقام های مسئول بخش عمده ای از محصولات موجود بازار تلفن همراه ایران از طریق غیر قانونی وارد کشور شده این موضوع اهمیت بیشتری خواهد داشت تا مصرف کنندگان نسبت به حقوق خود و نحوه ارایه خدمات پس از فروش محصول مورد نظرشان آگاهی داشته باشند که استودیوسفر با استفاده از مسئولان صنفی و البته کارشناسان خبره در این زمینه  اقدام کرده و در زمینه حفظ حقوق مصرف کنندگان در این بازار رنگارنگ گام برداشته است.

وی حضور قابل ملاحظه صنف مربوطه در برنامه استودیو موبایل  را قابل توجه می داند و می گوید: با کمک کارشناسان و دست اندرکاران این صنف قصد داریم تا زمینه سودجویی برخی را به حداقل برسانم و اطمینان که لازمه رقابتی سالم در صنف یادشده است را به آنها هدیه دهیم تا در نهایت مصرف کنندگان بتوانند در محیطی امن تر و البته قابل اعتماد تر دست به جیب شده و خرید کنند.

از سوی دیگر رضا عزتی تهیه کننده استودیو موبایل درباره خدمات پس از فروش و حقوق مصرف کنندگان می گوید: این برنامه به دعوت از مشاوران و کارشناسان خدمات پس از فروش شرکت های معتبر و البته مجاز در زمینه گوشی تلفن همراه سعی دارد خلاء های قانونی موجود را به مسئولان قانونگذار یاداوری کند تا بتوانیم با اصلاح قوانین زمینه حمایت بیشتر از تولید کنندگان و مصرف کنندگان داخلی را فراهم کنیم.

این درحالی است که حال و هوای پرنشاط سی دقیقه ای استودیو موبایل همانند بازارش پرتب و تاب است آنهم به دلیل حضور نوید نوروزی گوینده این برنامه زنده رادیویی که با شور و نشاط خود سعی در القای جنب و جوش بازار واقعی گوشی تلفن همراه به مصرف کنندگان را دارد و به آنها تغییرات لحظه ای را یادآوری می کند .

نوروزی درباره چگونگی همراه کردن مخاطبان با سوژه های استودیو موبایل می گوید: مخاطبان می دانند این برنامه از سه بخش عمده تشکیل شده که اول مربوط به فعالان صنفی و دوم درباره مصرف کنندگان و بخش سوم درباره تازه های موبایل است  اما به عقیده من جذاب ترین بخش برای مصرف کنندگان همین بخش سوم است که باید آن را با شور و هیجان خاصی به شنوندگان ارایه شود تا بتوانیم تحولات بازار را به روشنی برایشان بازگو نماییم آنهم فقط از طریق امواج صوتی بدون تصویر.

گوینده استودیو موبایل به هنر صدابرداران این برنامه زنده رادیویی اشاره می کند و می افزاید: جای تردید نیست این صدابرداران برنامه های زنده رادیویی هستند که می توانند با تجربه خود تمام تلاش گوینده و تهیه کننده را دقیق و صحیح به گوش مخاطبان برسانند چون اگر لحظه اشتباه کنند ریتم برنامه از بین خواهد رفت و دیگر نمی توانیم شاهد تاثیر واقعی برنامه برای مخاطبان باشیم.

نوید نوروزی در پایان می گوید: یکی از امتیازات اصلی این برنامه حمایت از تولیدات داخلی کشورمان در این زمینه است آنهم با برگزاری مسابقاتی هفتگی که جوایز آن برای برنده از میان تولیدات داخلی ایران درنظر گرفته شده است هرچند به دلیل مشارکتی بودن برنامه گاهی بخش خصوصی از برندهای معتبر به عنوان جایزه استفاده می کند اما سیاست اصلی استودیو مبایل اهدا جوایزی ایرانی به شنودگان وطنی است آنهم برای معرفی توانمندی های کشورمان در صنعت تولید گوشی تلفن همراه .